Продолжаем разбирать платежные системы. Сегодня поговорим о PayPal. «PayPal Pte. Ltd» — компания известная в сфере финансов и бизнеса, в этом году ей исполняется 16 лет. Российские же клиенты получили возможность пользоваться услугами международного сервиса только в 2013 году, поэтому можно считать что для нас PayPal — молодая ПС. Как она обязуется защищать права потребителей, какие гарантии возврата обещает?

Что такое PayPal?

Платежная система «PayPal» предоставляет услуги перевода денежных средств из различных финансовых источников (например, банковских счетов, кредитных карт, наличных) частным и корпоративным клиентам с 1998 года. Зарегистрирована она в США, в Сан-Хосе. На сегодняшний день это широко развитая сеть, с помощью которой можно оплачивать интернет-покупки и проводить платежи в любой стране мира. Вся предоставленная на сайте информация выглядит достаточно прозрачно. Что еще мне лично понравилось — информация изложена в доступной форме и при этом легко находится. В общем сервис сделан именно для людей, чтобы дать возможность быстро и удобно решить все возникшие вопросы и осуществить сделку.

Если возникает необходимость связи с представителем — это тоже не проблема. Для российских пользователей существует несколько возможностей:

  • написать e-mail;
  • позвонить на горячую линию;
  • позвонить по международной линии, правда в офис в Ирландии.

контакты PayPal

Что еще отличает PayPal — это возможность провести любую оплату или сделать перевод, вывод и ввод средств без предоставления своих данных по карте. То есть, процедура регистрации есть, но она максимально упрощена. А в процессе непосредственной оплаты услуг или товара персональную информацию предоставлять не надо. Обязательным является лишь электронный адрес. Это дает дополнительную защиту от мошенников и значительно снижает риск использования ваших средств третьими лицами без вашего участия.

О комиссиях

На некоторый ряд услуг комиссия для российских пользователей отсутствует вовсе. Например, вот выдержка из регламента PayPal:

комиссии PayPal

В остальных случаях действует такой тариф: от 2,9% + 10 руб. до 3,9% + 10 руб. от отправляемой суммы. Более подробно узнать все условия относительно дополнительного сбора можно на официальном сайте компании — на странице Комиссии PayPal.

Гарантии платежной системы

На странице «Безопасность и защита» действительно предоставлена информация о том, что действует программа защиты, как продавцов услуг, так и покупателей. Любое решение относительно платежа может быть оспорено в течение 180 дней с момента оформления сделки. Платежи являются возвратными при неполучении услуг или товара либо предоставление их в ненадлежащем качестве.

Но существует некая оговорка, что распространяются эти условия исключительно на материальные товары и услуги! Кроме того в категорию исключений также попадают:

  • транспортные средства;
  • рекламные объявления на eBay;
  • авиаперелеты;
  • товары, изготовленные на заказ.

Возврат средств возможен при условии соответствия всех требований, которые заключаются в следующем:

правила возврата платежа PayPal

Узнать всю информацию относительно этой программы вы можете на странице официального сайта — Безопасность и защита .

Выводы

Оператор действительно заботится о своих пользователях. Но вполне естественно и то, что компания соблюдает четкие рамки, чтобы обезопасить и себя от постоянных исков и претензий о «несоответствии качества услуг». Это понятно — все хотят зарабатывать.

Несмотря на наличие таких гарантий, для инвестирования PayPal, к сожалению, не подходит — в большинстве случаев мы вкладываем деньги не в конкретные товары, а в услуги (к тому консультативные). В принципе, перечень материальных продуктов тоже ограничен.

Буду рад узнать ваше мнение в комментариях не только по поводу электронной системы платежей PayPal, но и об остальных платежных системах, обзоры которых я делал ранее. Подробно о них читайте в статьях:

Материал основан на базе обучающего курса «Как защитить свой депозит» от Любы Хаповой.
Если вы занимаетесь инвестированием в высокодоходные и высокорискованные проекты в интернете, настоятельно рекомендую ознакомиться с материалами курса. Весьма вероятно, это поможет вам сэкономить много тысяч долларов в будущем.

До скорых встреч!